PROGRAM SPA & WELLNESS QUALITY FORUM

6 kwietnia 2010, wtorek

Od 16:00 Przyjazd i zakwaterowanie uczestników (recepcja II – kongresowa – nowa część Hotelu Ossa Congress & SPA)

7 kwietnia 2010, środa

08:00 - 08:30 Rejestracja uczestników – recepcja II – przed salą kongresową

08:30 - 09:00 OFICJALNE ROZPOCZĘCIE SPA & WELLNESS QUALITY FORUM - sala kongresowa C

09:00 - 10:30 SPA okiem inwestora, czyli analiza rynku - Raoul Andrews Sudre, Aspen SPA Management- sala kongresowa C

Jak stworzyć oryginalne, polskie SPA- Raoul Andrews Sudre, Aspen SPA Management- sala kongresowa C

10:30 - 11:15 Jak Cię widzą, tak Cię piszą! – prezentacja wyników badań polskiego rynku SPA – drRafał Rouba, Paweł Polka,Polskie Stowarzyszenie SPA & Wellness - sala kongresowa C

11:15 - 11:45 Przerwa kawowa – foyer przed salą kongresową

11:45 - 12:45 Do odważnych SPA należy, czyli nowości w miejsce tradycji– Paul Haslauer, Haslauer GmbH - sala kongresowa C

12:45 - 13:45 Nowoczesny proces kształtowania cen i skuteczny marketing w obiektach SPA & Wellness – Regina Fürmann, Haslauer GmbH - sala kongresowa C

13:45 - 15:30 Lunch – restauracja Starówka

15:30 - 16:15 Menu SPA bez tajemnic, czyli jak zdobyć serce klienta i jego lojalność – Arkadiusz Dawidowski - sala kongresowa C

16:15 - 18:15 Wellness - nowy trend w drodze do kariery – Mariola Bojarska-Ferenc,Joanna Szendzielorz, dr Ewa Matyska – Piekarska - sala kongresowa C

• Co to jest wellness - 10 zasad

• Nowe trendy w medycynie estetycznej , które mogą być inspiracją dla Twojego Wellness i SPA

• Menu wellnessowe

19:00 - 20:00 Wellness Cocktail Show - sala kongresowa AB

20:00 - 22:00 FESTIVAL KUCHNI WELLNESS - pokazy i prezentacje potraw wellnessowych, live-cooking podczas wieczornej kolacji - sala kongresowa AB

22:00 - .... Gala wieczorna SPA & Wellness; wręczenie dyplomów uczestnictwa - sala kongresowa AB

8 kwietnia 2010, czwartek

09:00 - 09:30 Tworzenie uzdrawiającej przestrzeni, pokaz masażu kryształami – Sebastian Minor,Klinika Dusz - sala kongresowa C

09:30 – 10:00 Rozwiązania dla gastronomii obiektów SPA – herbaty wellnessowe - sala kongresowa C

10:00 - 10.45 Zanim postawisz pierwszy krok postaw na profesjonalizm, czyli budujemy bezbłędne SPA – Udo Janssen,Witt & Dohrn - sala kongresowa C

10:45 - 11:00 Przerwa kawowa – foyer przed salą kongresową

11.00 - 12:00 Raport SPA – codzienne funkcjonowanie w instytucie SPA & Wellness – zasadzki i niebezpieczeństwa okiem praktyka – Sanna Hänninen, Aviaspa Oy/Flamingo SPA - sala kongresowa C

12:00 - 13:00 Wykorzystanie statystyk w obiekcie SPA - Raoul Andrews Sudre,Aspen SPA Management - sala kongresowa C

13:00 - 13:15 Przerwa kawowa – foyer przed salą kongresową

13:30 - 15.15 Kto pyta nie błądzi, czyli praktyczny workshop z prelegentami na tematy poruszone na Forum - sala kongresowa C

15:15 - 15:30 OFICJALNE ZAKOŃCZENIE SPA & WELLNESS QUALITY FORUM - sala kongresowa C

15:30 - .... Lunch – restauracja Starówka